سوالات متداول
پاسخ کوتاه به پر تکرارترین سوالات درباره سفارش، نصب و پشتیبانی تجهیزات خورشیدی در سونیار سولار.
چقدر طول می‌کشد تا سفارش ارسال شود؟
پس از تایید پرداخت، فروشنده حداکثر طی ۳ روز کاری سفارش را آماده و برای شما ارسال می‌کند. در داشبورد وضعیت ارسال را می‌توانید پیگیری کنید.
آیا خدمات نصب در سراسر کشور ارائه می‌شود؟
سونیار سولار با شبکه نصابان تاییدشده در استان‌های اصلی همکاری می‌کند. در صورت نیاز به نصب، هنگام سفارش گزینه «هماهنگی نصب» را فعال کنید تا تیم پشتیبانی با شما تماس بگیرد.
شرایط مرجوعی چگونه است؟
در صورت آسیب فیزیکی هنگام حمل یا عدم تطابق سفارش، تا ۷ روز کاری فرصت دارید فرم مرجوعی را در بخش پشتیبانی ثبت کنید. بررسی و پاسخ طی ۴۸ ساعت انجام می‌شود.